Veelgestelde vragen

Hieronder vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over onze akoestische producten en diensten.

Producten

Wat is het verschil tussen akoestische panelen en geluidsisolatie?

Akoestische panelen absorberen geluid binnen een ruimte en verminderen echo en nagalm. Geluidsisolatie daarentegen voorkomt dat geluid van de ene ruimte naar de andere gaat. Voor de meeste thuissituaties zijn akoestische panelen de beste oplossing.

Welke NRC-waarde hebben jullie panelen?

Onze akoestische panelen hebben een NRC-waarde (Noise Reduction Coefficient) van 0.85 tot 1.0, wat betekent dat ze 85% tot 100% van het geluid absorberen. De exacte waarde staat vermeld bij elk product.

Kan ik de panelen zelf monteren?

Ja, al onze panelen worden geleverd met duidelijke montage-instructies en het benodigde ophangmateriaal. De meeste panelen kunt u eenvoudig zelf ophangen met een boormachine.

Bestellen en betalen

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard), PayPal, Bancontact en achteraf betalen via Klarna.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja, zodra uw bestelling is verzonden ontvangt u een e-mail met een track & trace code waarmee u de bezorging kunt volgen.

Verzending en levering

Wat zijn de verzendkosten?

Wij hanteren gratis verzending bij bestellingen boven €50,-. Voor bestellingen onder €50,- rekenen wij €4,95 verzendkosten.

Hoe lang duurt de levering?

Bestellingen geplaatst voor 16:00 uur worden dezelfde dag verzonden. De levertijd is 1-3 werkdagen binnen Nederland en 2-5 werkdagen binnen België.

Retourneren

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, u heeft 30 dagen bedenktijd. Producten kunnen in originele, onbeschadigde staat worden geretourneerd. Neem contact met ons op voor een retourlabel.

Staat uw vraag er niet bij? Neem contact met ons op en wij helpen u graag verder.