Retourneren
Niet tevreden met uw aankoop? Geen probleem. Bij Acoustic Home kunt u uw bestelling eenvoudig retourneren.
30 dagen bedenktijd
U heeft 30 dagen bedenktijd na ontvangst van uw bestelling. Binnen deze periode kunt u uw aankoop zonder opgaaf van reden retourneren.
Voorwaarden voor retourneren
- Het product is ongebruikt en in originele staat
- Het product zit in de originele verpakking
- De retourzending is binnen 30 dagen na ontvangst
- U heeft het retourformulier ingevuld
Hoe retourneren?
- Neem contact met ons op via info@acoustic-home.nl of bel 085 – 760 29 26
- Vermeld uw ordernummer en de reden van retour
- U ontvangt van ons een retourlabel per e-mail
- Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking
- Plak het retourlabel op de doos en lever het pakket in bij een PostNL punt
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van uw retour, betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op dezelfde rekening waarmee u heeft betaald. De verzendkosten worden alleen terugbetaald als het volledige order wordt geretourneerd.
Beschadigd of defect product ontvangen?
Heeft u een beschadigd of defect product ontvangen? Neem dan direct contact met ons op. Wij zorgen kosteloos voor een vervanging of terugbetaling.
Vragen over retourneren? Neem contact met ons op
